Neue Betrugsnummer bei ebay (neuere Rechner)

Definiere mal gut verpackt. 5cm Styropor zu jeder Seite und die Kunststofffront nochmal extra mit 1-3cm Schaumstoff?

Alles darunter bekommt DHL und co kaputt.

Zitat von schmitzalex

So krass war es nicht. Im letzten Jahr sind vergleichbare Geräte jedoch auch heil angekommen und das Teils mit schlechterer Verpackung.

Das ist zufallsbasierend. Besorg dir mal Styroporkanten beim nächsten Euronics, EP o.ä. Die sind froh, wenn du die abholst. Hier geht wöchentlich ien BigBag für Verpackung drauf, stell dir mal vor, ich müsste das bezahlen und

Zitat von schmitzalex

Es war ein Perpackungskartong eine Anderen Rechners mit Styropoor welches ungefähr passte.

Du meinst eines Leergehäuses mit 1,5cm Styropordicke? Da hast du deine Erklärung. Ein gefüllter Rechner wiegt ungefähr das 5-8-fache und hat entsprechend höhere Kräfte, drückt sich einfach durch das Styropor.

Wenn das erst nach einem Monat kommt, ist das schon irgendwie merkwerkwürdig.

DHL geht, DPD ist schlimmer.

Ich hatte mal sovietisches Oszi verschickt. Das warfen die übern Zaun, kullerter ein paar Meter bis zur Tür.

Lt. Aussage des Empfängers.

Das Oszi blieb aber heil.

Es steht doch irgendwo in den AGB, dass es einen Fall aus 2m Höhe aushalten muss.

Ich hatte vor Jahren auch schon mal ein Problem mit einem Ebay Käufer gehabt, der nach 1 1/2 Monaten nach Erhalt behauptet hat, dass er einen leeren Karton bekommen hat. Ging bis zur Staatsanwaltschaft, die das Verfahren dann einstellte, da ich nachweisen konnte, dass der Karton das entsprechende Gewicht bei Abgabe (DHL) hatte.

Seither ist Ebay für Verkäufe bei mir erledigt, da ich mir solche Themen beruflich nicht leisten kann und will. Betrüger gibt's auch oft auf der Käuferseite...

Gruß Jörg

Zuerst:

Der Rechner muss BOMBENSICHER verpackt werden! Das unterschätzen bestimmt 50%-75% aller Versanddienstleister-Nutzer.

Wisst ihr, wie KRASS die Pakete während des Transportes teilweise gezwiebelt werden? Die Fallen teilweise meterhoch, werden im Auto rumgeschmissen, etc... DAS IST NORMAL.

Ich könnte immer halb durchdrehen, wenn trotz mehrfachem Hinweis, wie bitte zu verpacken ist, teilweise Kartons hier ankommen, von denen ich mich frage, warum sie überhaupt noch drumrum gemacht worden sind. (Was für ein doofer Satz, ihr wisst aber sicher, was ich meine.) Hätte man auch gleich nackt schicken können.

Will sagen: Ringsrum polstern (DICK UND DEZENT ELASTISCH) ist Pflicht bei großen, schweren Gegenständen.

Lustig sind dann immer die Beispiele, bei denen ringsrum und oben drauf schön dick Polsterung im Paket ist, diese aber pauschal unten komplett weggelassen worden ist. Ja, glauben die Leute denn, dass das Paket immer in einer Richtung transportiert wird?

Abgesehen davon: Ich will selbstredend nicht abstreiten, dass es genügend Fälle gibt, in denen Käufer Geld rausschlagen wollen. Die Menschen sind schlecht. Ganz einfach.

Viele Grüsse,

Matthias

Zitat von schmitzalex

Mir ist jetzt zum zweiten mal passiert das ein eigentlich recht gut Verpackter Rechner wohl stark beschädigt angekommen sein soll. Beim ersten mal war es ein Cyrix PC. Auffällig war, das die Reklamation nach fast einem Monat kam [...]

Beim zweiten mal war es eine Pentium 3 [...] welcher angeblich auch beschädigt ankam

Hat jemand bereits solche Erfahrungen gemacht? Ist das möglicherweise eine neue Betrugsnummer?

Ich verstehe den "Betrugsansatz" hier nicht. Wenn Du als Privatperson verkauft hast (was ich hier mal annehme), liegt das Versandrisiko beim Käufer (§447 BGB).

Zitat von CBM_Ba

Hätte man auch gleich nackt schicken können.

Wäre vielleicht besser gewesen.

Einfach den Adressaufkleber direkt aufs PC-Gehäuse und ab damit. Dann wird der vielleicht etwas sorgfältiger behandelt...

Ich habe eine etwas andere Geschichte. Von einem Verkäufer auf Kleinanzeigen habe ich viele CPUs und einen XT von peacock 🦚 gekauft.

Hat ungewöhnlich lange gedauert, bis das Paket ankam. Musste mehrmals zu verschiedenen DHL Shops, aber keine Spur. Zum Schluss habe ich es von einem abgeholt und das Paket lag dann erst einmal eine Weile bei mir in der Wohnung rum, weil ich andere Sachen zu tun hatte.

Der Verkäufer war ziemlich neugierig, ob ich es schon geöffnet hätte. Da dachte ich mir, wieso will er das wissen? Er hat sein Geld bekommen und es sollte für ihn erledigt sein.

Irgendwann habe ich es geöffnet und die CPUs drin nicht gefunden. Nur den Rechner. An der Seite am Karton war ein Stück rausgeschnitten und wieder abgeklebt. Hatte ich nicht bemerkt. Das habe ich ihm dann mitgeteilt und er sagte mir, dass ihn sowas schon mal passiert sei.

Habe das Paket dann DHL gegeben, dass das Karton beschädigt ist und die CPUs drin fehlen. Sie würden sich dann mit dem Absender in Verbindung setzen. Nichts passiert. Das Karton kam so wie abgegeben, jedoch in einem größeren Karton eingepackt zurück. Dann habe ich das vor mich her geschoben und es dann aufgegeben.

Ich habe den Verdacht, dass er was damit zu tun hat oder der Paketshopbesitzer wo er das aufgibt. Deshalb empfehle ich den nicht weiter, obwohl er ganz viele interessante Gehäuse hat.

Zitat von MJGraf

, liegt das Versandrisiko beim Käufer (§447 BGB).

Nutzt einem nur rein gar nichts, weil der Ebay Käuferschutz dem Käufer dennoch recht gibt.

Der Käufer versucht vielleicht einen nachträglichen Rabatt zu erwirken, in dem er vorgibt, die Sache sei beschädigt worden. Oder er hat es sich einfach nur anders überlegt und möchte eine Rückabwicklung. Dazu einfach mal eine Macke ins Gehäuse machen und Versandschaden behaupten => ZACK, hast du als Verkäufer kaum eine Möglichkeit.

Das kann aber so auch nicht ganz stimmen.

Wenn ich als Verkaufer was verschicke, mache ich mit dem Versandunternehmen einen Vertrag über den Versand.

Dafür habe ich ja Geld bezahlt. Also muss ich das auch entsprechend der AGBs verpacken.

Z.B. bekam ich auch mal ein "billiges" 9-Spur Bandlaufwerk.

Das war lose im Karton in einer Plastetüte, ein paar Hände voll Styropor-Brösel daneben.

Das kann so gar nicht heil ankommen......

Viele dieser Themen kann man abhaken, wenn man vernünftig verpackt und vor dem Versand kurz fotografiert.

Erster Grundsatz: So verpacken, dass der Käufer gar nicht sagen KANN, es läge ein Versandschaden vor.

Das geht, glaubt es mir.

Ich habe das immer nur andersrum. Der Verkäufer verpackt schlampig und bei mir kommt dann Schrott an.

Manche Leute sind wirklich der Meinung, dass die Versandunternehmen die Pakete die ganze Zeit per Hand rumtragen.

Und wegen dem Verpackungsaufwand biete ich selbst auch keine größeren oder zerbrechlichen Dinge per ebay an. Der Aufwand ist mir einfach zu groß.

Dafür müsste ich ja regalweise Verpackungsmaterial lagern.

Zitat von Alv

Zitat von CBM_Ba

Hätte man auch gleich nackt schicken können.

Wäre vielleicht besser gewesen.

Einfach den Adressaufkleber direkt aufs PC-Gehäuse und ab damit. Dann wird der vielleicht etwas sorgfältiger behandelt...

Die automatischen Sortieranlagen kümmern sich wenig darum, was sie da die Rutschen runterschmeißen. Wenn man möchte, dass das Verstandstück "von Hand" sortiert wird, dann muss man es als Sperrgut deklarieren. Das heisst aber immer noch nicht, dass man das einfach unverpackt versenden kann.

Zitat von MJGraf

Zitat von schmitzalex

Mir ist jetzt zum zweiten mal passiert das ein eigentlich recht gut Verpackter Rechner wohl stark beschädigt angekommen sein soll. Beim ersten mal war es ein Cyrix PC. Auffällig war, das die Reklamation nach fast einem Monat kam [...]

Beim zweiten mal war es eine Pentium 3 [...] welcher angeblich auch beschädigt ankam

Hat jemand bereits solche Erfahrungen gemacht? Ist das möglicherweise eine neue Betrugsnummer?

Ich verstehe den "Betrugsansatz" hier nicht. Wenn Du als Privatperson verkauft hast (was ich hier mal annehme), liegt das Versandrisiko beim Käufer (§447 BGB).

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Erkläre das mal eBay. Die meinen über dem Gesetz zu stehen. Die haben auch versucht ein Widerufsrecht für B2B durchzudrücken. Da hat die eine oder andere Firma schon blöd geguckt, als die Mahnung kam...

Zitat von detlef

Die automatischen Sortieranlagen kümmern sich wenig darum, was sie da die Rutschen runterschmeißen. Wenn man möchte, dass das Verstandstück "von Hand" sortiert wird, dann muss man es als Sperrgut deklarieren. Das heisst aber immer noch nicht, dass man das einfach unverpackt versenden kann.

Das kostet 20 Euro extra, Aufkleber Vorsicht kann Auslaufen bringen mehr

Zitat von PC-Rath_de

Zitat von detlef

Die automatischen Sortieranlagen kümmern sich wenig darum, was sie da die Rutschen runterschmeißen. Wenn man möchte, dass das Verstandstück "von Hand" sortiert wird, dann muss man es als Sperrgut deklarieren. Das heisst aber immer noch nicht, dass man das einfach unverpackt versenden kann.

Das kostet 20 Euro extra, Aufkleber Vorsicht kann Auslaufen bringen mehr

Und die machen dann automatisch Sperrgut draus (ohne Aufpreis), das nicht durch die Sortieranlage läuft? Das glaube ich ehrlich gesagt nicht.

Zitat von detlef

Zitat von PC-Rath_de

Zitat von detlef

Die automatischen Sortieranlagen kümmern sich wenig darum, was sie da die Rutschen runterschmeißen. Wenn man möchte, dass das Verstandstück "von Hand" sortiert wird, dann muss man es als Sperrgut deklarieren. Das heisst aber immer noch nicht, dass man das einfach unverpackt versenden kann.

Das kostet 20 Euro extra, Aufkleber Vorsicht kann Auslaufen bringen mehr

Und die machen dann automatisch Sperrgut draus (ohne Aufpreis), das nicht durch die Sortieranlage läuft? Das glaube ich ehrlich gesagt nicht.

Die kommen/kamen immer "wie aus dem Ei gepellt" an. Ich denke dass die Kosten für eine Reinigung der Anlage teurer sind, wie die Pakete gesondert zu transportieren. Immerhin haut der Bote dass dann auch nicht ins Fahrzeugregel oder dem Kunden auf die Türschwelle.

So ein Paket musst man erst mal im Paketshop loswerden. Hier bemängeln die schon, wenn es die falsche Form hat (nicht quaderfömig).

Wenn ich denen mit einem "auslaufenden" Paket komme, wird das einfach nicht angenommen - fertig.

Zitat von detlef

So ein Paket musst man erst mal im Paketshop loswerden. Hier bemängeln die schon, wenn es die falsche Form hat (nicht quaderfömig).

Wenn ich denen mit einem "auslaufenden" Paket komme, wird das einfach nicht angenommen - fertig.

Geschäftskunde, die werden nichtmal gewogen. Da sind 6 große Vorsicht kann Auslaufen A5 Etiketten drauf und gut ist. Sollte bei DHL aber generell kein Problem sein

Ja super. Du gibst hier offensichtlich privaten Versenden den Tipp "kann auslaufen" Aufkleber auf die Pakete zu pappen.

Was ist, wenn das wirklich jemand versucht? Ja, vielen Dank auch!

Zitat von PC-Rath_de

Zitat von MJGraf

Zitat von schmitzalex

Mir ist jetzt zum zweiten mal passiert das ein eigentlich recht gut Verpackter Rechner wohl stark beschädigt angekommen sein soll. Beim ersten mal war es ein Cyrix PC. Auffällig war, das die Reklamation nach fast einem Monat kam [...]

Beim zweiten mal war es eine Pentium 3 [...] welcher angeblich auch beschädigt ankam

Hat jemand bereits solche Erfahrungen gemacht? Ist das möglicherweise eine neue Betrugsnummer?

Ich verstehe den "Betrugsansatz" hier nicht. Wenn Du als Privatperson verkauft hast (was ich hier mal annehme), liegt das Versandrisiko beim Käufer (§447 BGB).

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Erkläre das mal eBay. Die meinen über dem Gesetz zu stehen. Die haben auch versucht ein Widerufsrecht für B2B durchzudrücken. Da hat die eine oder andere Firma schon blöd geguckt, als die Mahnung kam...

Zitat von detlef

Die automatischen Sortieranlagen kümmern sich wenig darum, was sie da die Rutschen runterschmeißen. Wenn man möchte, dass das Verstandstück "von Hand" sortiert wird, dann muss man es als Sperrgut deklarieren. Das heisst aber immer noch nicht, dass man das einfach unverpackt versenden kann.

Das kostet 20 Euro extra, Aufkleber Vorsicht kann Auslaufen bringen mehr

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Kann auslaufen. Karton enthält Sirup in Glasflaschen. 😂

Zitat von detlef

Ja super. Wie hilfreich sind in der Diskussion hier Geschäftskunden-Tipps? Wem hilft das weiter?

Nochmal lesen: "Sollte bei DHL aber generell kein Problem sein" Ist in den AGB ja nicht verboten...

Thema 1 Monat:

Da hat mal jemand geklagt (Elektriker), weil ihm nach 1 Monat aufgefallen sei, dass das Windows 98 SE von vornherein gebrickt sei, nachdem das bei einem PCService war, der bemängelt hatte, das Windoows 98 keine USB Sticks akzeptiert (say what?).

Von meinem RA kam dann ein schönes Schreiben bezüglich HGB (Paragraph vergessen), dass Waren unverzüglich zu prüfen sind. Das gilt nicht bei C2C, aber könntest du in deinen Angebotstext aufnehmen...

Zitat von schmitzalex

Er hat mir geschrieben, er könne mir Bilder schicken. Ich habe ihn Aufgefordert das zu tun, seit dem habe ich nichts mehr da von gehört. Verbogenes Gehäuse hätte ich mir auch nicht vorstellen können, da war die Verpackung einfach zu gut für.

3cm Styropor und ein alter Rechner mit dickem Blech kam als Parallelogramm zurück. Nix ist unmöglich...

Styropor reicht ja auch nicht. Das bildet keine Knautschzone. Das ist viel zu steif.

Wenn der Rechner verbogen war, dann war er definitiv falsch/schlecht verpackt. Das ist leider so.

Was anderes sind die speziell für ein Produkt designten Styroporverpackungen. Das ist aber auch meistens mehr Luft als Styropor. Damit es flexibel ist.

Zitat von CBM_Ba

Will sagen: Ringsrum polstern (DICK UND DEZENT ELASTISCH) ist Pflicht bei großen, schweren Gegenständen.

Ich setze da noch einen drauf, und wer meiner Empfehlung/Bitte da befolgt, hat auch Erfolg, und die Sachen kommen unbeschädigt hier an.

Ich bitte nämlich darum, um den innen gepolsterten Karton, den man normalerweise nehmen würde, nochmal in einen anderen größeren Karton zu stellen, nachdem man ein paar cm Polsterung unten reingelegt hat. Und dann alle Seiten auspolstern, und dann oben noch mit Polsterung versehen, und erst dann zukleben. So habe ich letztens eine elektromechanische Schreibmaschine (O. Editor 3) bekommen, die knapp 30 kg wiegt, (Das ist die Schreibmaschine, die in der "flachen" Version der Olivetti P203 verbaut ist. Die hohen haben eine Editor 4. Die Editor 3 ist technisch auch baugleich zur Praxis 48, aber wegen ihres Alugussgehäuses schwerer.)